תקשורת היא חלק מרכזי בחיי היומיום שלנו, אבל זה יכול להיות קל לעשות טעויות כשמדברים עם אחרים. בין אם מדובר בפירוש שגוי של מילים של מישהו או לא לקחת את הזמן להקשיב ולהבין, יש הרבה טעויות תקשורת שאנחנו יכולים לעשות. מחוסר תשומת לב לשפת הגוף ועד לדבר מהר מדי או לאט מדי, טעויות אלו עלולות להוביל לאי הבנות ולתסכול בשיחות. בואו נחקור כמה משגיאות התקשורת הנפוצות שעלינו להיות מודעים להן בעת אינטראקציה עם אנשים. . 1. לא להסתכל לאנשים בעיניים ישנן סיבות רבות לכך שאנשים עלולים להסתכל למטה או הרחק מאנשים אחרים במהלך שיחה, ואת רוב הסיבות הללו ניתן להימנע על ידי יצירת קשר עין בעת דיבור. סביר יותר שנקשיב למישהו כשהוא יוצר איתנו קשר עין, וסביר יותר שנראה במישהו בן אדם על ידי יצירת קשר עין איתו. ללא קשר עין, קל יותר לאנשים לתפוס אותך כפחות אינטליגנטית או כפחות בוגרת. זה גם מקשה על הדובר לראות אם המסר שלו מתקבל ומובן, מה שעלול לגרום לתסכול בשיחות. נקשיב למישהו כשהוא יוצר איתנו קשר עין, וסביר יותר שנראה במישהו בן אדם על ידי יצירת קשר עין איתו. ללא קשר עין, קל יותר לאנשים לתפוס אותך כפחות אינטליגנטית או כפחות בוגרת. זה גם מקשה על הדובר לראות אם המסר שלו מתקבל ומובן, מה שעלול לגרום לתסכול בשיחות.

איזה טעויות תקשורת שייכות לך?

לרובנו יש טעויות תקשורת, למטה רשימה של טעויות שכיחות של דברים שלא כדאי לעשות בסמול טוק :

מעליב/ה: פליטות פה – אנו אומרים את מה שאנחנו שחושבים בלי לסנן או לחשוב לפני.

מקלל/ת

מדבר/ת יותר מידי, לא יודע מתי להפסיק או לעצור.

מחליף /פה נושאים באמצע דיבור של האדם מולי.

חייב/ה להיות צודק – מתווכח כדי להוכיח נקודה בלי לוותר.

מקטר/ת.

מפריע/ה באמצע שיחה גם כאשר השני לא סיים.

אגרסיבי/ה.

לא מספיק אסרטיבי/ת.

מקשיב/ת לעצמי כאשר מישהו משוחח אתה קשוב לעצמך, מדבר על עצמך בלי להתעניין בשני דרך תגובות הולמות כגון שיקוף ותשאול מסקרנות.

משחק/ת עם הטלפון בנוכחות אחרים.

נחמד מידי.

מחמיא יותר מידי.

אינו/ה מקבל התנצלות בקלות.

טון דבור לא מתאים.

קול גבוה, צועק ולא מודע לזה.

קול נמוך מידי.

"בולע מילים" – לא ברור.

מדבר/ת בקצב איטי.

מדבר/ת מהר מידי.

מתלהב/ת מידי.

טון סרקסטי.

כמה נקודות לשיפור שיעזרו לכם:

איזה טעויות תקשורת יש לך?

מהם ה"טריגרים" – גירויים – להופעת הטעויות (מה מקפיץ אותך)?

כיצד היית רוצה להתנהל?

על מה תצטרך לוותר?