שיחת החולין, או מה שנהוג לכנות "Small Talk" היא זו הקודמת לניהול המו"מ או שיחה עסקית אחרת. כך המפגש מתחיל באווירה נינוחה ונעימה, תוך חיוכים.

פגישה עם אנשים יכולה להיות משימה מרתיעה, במיוחד כשמדובר בשיחות חולין. אבל עם התחלות השיחה הנכונות, אתה יכול ליצור רושם ראשוני נהדר וליצור קשרים משמעותיים. זה נכון במיוחד במסגרות עסקיות, בהן שיחות במעלית יכולות להיות חלק חשוב ביצירת קשרים ויצירת קשרים. במאמר זה, נחקור כיצד לעסוק ביעילות בשיחה עם אנשים שאתה פוגש תוך כדי מינגלינג או בילוי משותף.

לשיחה יש תפקיד חשוב בפיתוח כל קשר עסקי. גם אם זה נראה חסר משמעות, הדרך שבה אדם מדבר ומתקשר יכולה להיות בעלת השפעה עצומה על איך אחרים תופסים אותו. חשוב למצוא את האיזון הנכון בין דיבור יותר מדי לבין הימנעות משיחה לחלוטין, שכן שניהם עלולים להזיק להצלחת כל קשר עסקי.

מהי שיחה קטנה וכיצד ניתן ליצור אחת?

שיחת חולין היא צורת שיחה שעוזרת לאנשים להכיר אחד את השני טוב יותר. הוא משמש בדרך כלל במסגרות חברתיות כמו מסיבות, פגישות או מפגשים. ניתן להשתמש בשיחות חולין גם כדי לשבור את הקרח ולבנות קשר בין שני אנשים.

יצירת שיחת חולין יכולה להיות קשה עבור אנשים מסוימים, אבל עם תרגול זה יכול להפוך לטבע שני. ישנם מספר טיפים וטריקים שתוכלו להשתמש בהם כדי להפוך שיחת חולין לקלה ומהנה יותר. אתה יכול להתחיל בשאילת שאלות פתוחות המאפשרות לאדם השני לחלוק את מחשבותיו וחוויותיו. בנוסף, עליך להתמקד בנושאים מעניינים או רלוונטיים לשני הצדדים המעורבים בשיחה. לבסוף, זכור להקשיב היטב ולהגיב בעניין אמיתי כאשר אתה עוסק בשיחות חולין.

טכניקות גדולות לשיחות קטנות

שיחת חולין היא חלק חשוב בתקשורת, וזה יכול להיות מסובך לעשות את זה נכון. אבל עם הטכניקות הנכונות, אתה יכול להפוך שיחת חולין למהנה ומרתקת יותר. במאמר זה, נסקור כמה טכניקות גדולות לשיחות חולין שיכולות לעזור לך לתקשר עם אנשים בצורה יעילה יותר ולהפוך את השיחות למעניינות יותר. נסקור נושאים כמו שאילת שאלות פתוחות, עריכת תצפיות, שיתוף סיפורים ושימוש בהומור כדי לשבור את הקרח. אז בואו נתחיל:

1. שאל שאלות פתוחות אתה לא תמיד יכול לצפות משותף השיחה שלך לדעת בדיוק על מה אתה רוצה לדבר. אז זה מועיל לשאול אותם שאלות שמעוררות יותר מתשובה אחת, כמו "מה לדעתך קרה במהלך ההפנגה הגדולה?" כדי לסגור את השיחה, אתה יכול לשאול שאלה שדורשת רק תשובה פשוטה של כן או לא ואז להמשיך עם היום שלך.

2. ערכו תצפיות על דברים סביבכם אם אתה מדבר עם מישהו והוא מזכיר משהו בסביבתך, כמו מזג האוויר או אירוע מיוחד, אתה יכול לשאול אותו אם הידע שלו נכון. "מעניין כמה אנשים חיים באזור הזה". "כן, יש בסביבות 100 אנשים".

מדריך שלב אחר שלב ליצירת הקטן המושלם בכל פעם

יצירת הקטן המושלם לאירוע המיוחד שלך היא אמנות הדורשת סבלנות ותשומת לב לפרטים. עם כמה שלבים פשוטים, אתה יכול ליצור את הקטן המושלם בכל פעם. החל מבחירת החומרים הנכונים ועד ליצירת הגודל והצורה הנכונים, מדריך שלב אחר שלב זה יעזור לכם ליצור את הקטן המושלם בכל פעם. למד כיצד לוודא שהילדים הקטנים שלך ייראו במיטבם עם טיפים על בחירת צבעים, אלמנטים עיצוביים ועוד.

מרכיבים וכלים הדרושים ליצירת הסמול טוק המושלם

• אמנות השיחה היא בראש ובראשונה היכולת להקשיב לזולת.

• כשרון ההקשבה הוא אחת התכונות הקובעות, החשובות והמבוקשות ביותר. תן לבן

שיחך את ההרגשה שאתה מקשיב לו, מתעניין בדבריו ומבין אותם.

• יש להימנע מלהפסיק את בן השיחה באמצע דבריו. גם כשיש להפריע בהודעה חשובה

לאנשים השקועים בשיחה, אין לקטוע אותם (גם בקשת סליחה אינה פותרת את

הבעיה). פשוט יש לעמוד לידם. הם ירגישו בנוכחותך ויפסיקו את שיחתם.

• אל תפסיק את בן שיחך באמצע דבריו, גם אם נדמה לך שאתה רוצה להוסיף

אנקדוטה מאוד רלוונטית. המתן עד שיסיים את דבריו.

• הימנע מלתקן את שגיאות השפה של בן שיחך. הימנע גם מלתקן או להכחיש דברים

שאינם מאוד משמעותיים. אם אתה נאלץ להכחיש – עשה זאת בעדינות יתרה בכדי

לא לפגוע בבן השיח.

• אל תשמיץ – גם לא את ה"אויב".

• אל תלעג – לא במילים ולא בהבעת פנים.

• אל תהפוך כל נושא לשיחה אודות עצמך. הימנע מלדחוף מילים כמו "גם אני…"

וכיו"ב. התאזר בסבלנות. תורך לספר על עצמך יגיע.

• הימנע מלדבר בחברה באופן שמעיד על ביטחון עצמי מוגזם. זה מרתיע ודוחה

אנשים.

• בעת שיחה ראשונה מוטב לבחור בנושאי שיחה כלליים ובלתי מחייבים וכן להימנע

ממשאלות בעלות אופי חקירתי ומתערב.

• כשאין מנוס מויכוח ענייני – היזהר מאוד מלעבור לפסים אישיים ולהפוך אותו

לויכוח ברמה האישית.

• לא שואלים על נושאי כסף (בכלל, ומשכורת בפרט), דרגה, גיל ומצב משפחתי.

הימנע מהשאלה "יש לך ילדים?". לעיתים זו שאלה מאוד עדינה ואף כאובה.

• אל תיתן עצות, אלא אם כן התבקשת לכך במפורש.

• הימנע מלענות אל שאלה שהופנתה לאחר.

• אל תפנה לבן שיחך בשמו הפרטי, אלא אם כן קיבלת אישור מפורש לכך.

• כל עוד אדם עדיין נמצא בפורום החברתי, הקפד לקרוא לו ולדבר עליו בציון

שמו ו/או תוארו. אל תהפוך אותו ל"הוא", בנוכחותו.

• יש להקפיד על פניה לבעל תואר לפי הנוהג הבינלאומי המקובל ותוך התחשבות

במנהג המקום.

• השתדל לא לחסוך במילים טובות על הזולת. הכוונה אינה בהכרח למחמאות אישיות

אלא מחמאות על הישגים, עבודה וכו'.

• אם החמיאו לך – פשוט הבע את תודתך, בין אם בחיוך ובין אם במספר מילים.

מרכיבי השיחה הטובה

שיחה היא אומנות, לא מדע. השיחה היא כמו מתכון שמכיל מרכיבים מסוימים, וכל שף מוסיף לזה נופך אישי משלו.

• מקסם את מספר ההזדמנויות שלך לקיום שיחת חולין.

• היה מוכן לשיחות "ספונטאניות"

• בחר משפטי פתיחה אמינים

• בנה קווים מנחים של הומור (התבלין של שיחת החולין)

• למד את חוקי הבסיס להתמודדות עם שאלות וכן את המילים והמשפטים שעליך

לכלול באוצר המילים שלך (או להימנע מהם)

חיוך- מרכיב מאוד חשוב בשיחה, אך לא כל כך פשוט. אנשים רבים שוכחים אותו ומצפים שבכל זאת ידברו אתם בנעימות על אף הדיסטנס שהם יוצרים. החיוך הוא סימן לידידותיות וכבוד. גברים צריכים לחייך יותר כי על פי רוב הם עושים זאת לעתים רחוקות יותר. נשים צריכות לא להגזים בחיוכים, למרות שהחיוך הוא משהו אליו הן הורגלו מגיל צעיר. החיוך צריך להיות עקבי למסרים המועברים. כשמישהו נותן לך בשורה רעה – אל תעמוד ותחייך!

יציבה פתוחה – גם היא חלק מהתקשורת הבלתי מילולית המעיד על כך שאתה פתוח לרעיון המוצג בפניך ולאדם המציג אותו. הפנה פניך לדובר, עמוד או שב בצורה שתביע עניין. אם אתה עומד, רגליך צריכות להיות מקבילות זו לזו ומשקל הגוף מאוזן שיראה שאתה עומד על בסיס יציב ולא מתכונן לברוח או לרוץ מהמקום.

שמור על המרחב האישי של הסובבים והמנע ממגע פיזי.

טון דיבור – השתמש בטון שיעיד על הבעת עניין. כשאתה ממלמל, צועק או לוחש אתה הופך את התקשורת לבעייתית. מחקרים מעלים שגם בקרב נשים וגם בקרב גברים, ככל שהקול עמוק יותר, כך יקשיבו לו זמן ארוך יותר. אם אתה מוטרד בקשר לקולך – צורם, צעקני וכו', קבל משוב ושקול עזרה מקצועית. כנ"ל לגבי מבטא מודגש המטריד אותך.

קשר עין – זו אחת הדרים הטובות ביותר לומר "אני מקשיב לך" מבלי לפתוח את הפה. בארה"ב, העדר קשר עין מעיד על חוסר עניין והקשבה. גם הביישנים צריכים ללמוד שהעדר קשר עין יוצר תחושה של אי אמינות. אנשים חשים שכאשר אתה נודד עם מבטיך על החדר, על השולחן ובוודאי שעל השעון, אתה אינך נותן להם את מלוא תשומת הלב.

הקפד על קשר עין שלא ייתן לדובר תחושה שאתה נועץ בו מבטים (יש הבדל גדול).